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保险理赔  
保险理赔的基本常识
出处:  作者:  2009-9-17 13:56:58

(1)报案方式:电话报案、网上报案、到保险公司报案或者到北京庆洋由我们协助报案。

(2)事故发生后,应在第一时间拨打电话122通知交通队,并在48小时内通知保险公司。

(3)理赔周期:被保险人自保险车辆修复或事故处理结案之日起,3个月内不向保险公司提出理赔申请,或自保险公司通知被保险人领取保险赔款之日起1年内不领取应得的赔款,即视为自动放弃权益。车辆发生撞墙、台阶、水泥注及树等不涉及向他人赔偿的事故时,可以不向交警等部门报案,及时直接向保险公司报案就可以。在事故现场附近等候保险公司来人查勘,或将车开到保险公司报案、验车。

 

 

保险理赔的几种情形

 

无论新手老手,只要车在路上走就难免会发生一些小剐蹭。对于一些小事故,我们应该迅速地分清责任加快处理速度,减少对交通的拥堵;而对于实在难以分清责任的则要保护好现场,尽快联系保险公司和交警。

  1.一般小事故

  如果双方对责任的判定都没有异议时,则可以拍张照片后先把车挪到不妨碍交通的地方,并通知交通管理部门,再打电话向保险公司报案。然后协助保险公司对车辆查勘、照相、定损。申请索赔时要带齐行驶证、身份证、驾照、保单等证件。

  2.重大交通事故

  当发生撞车、翻车甚至撞人等重大交通事故时应在报警后保护好现场,同时抢救伤者,并在48小时内通知保险公司。向保险公司索赔时应提供保险单正本、事故证明、事故责任认定书、事故调解书、判决书、损失清单和有关费用等单据。

  3.异地出险

  如果您的车在外地发生交通事故,要先报警并保护好现场,同时通知保险公司,说出保单号、出险时间、地点、原因以及经过。承保公司会要求当地的分公司代为查勘,这时您一定要注意让当地公司按规定程序照相,出具代查勘报告。回到所在地后再到保险公司填出险通知书并进行索赔。

  4.微小划伤

  常看到有些车主其实就是为了掉了点漆、瘪个小坑的事,就急着去4S店修车了,其实这样不仅费力,在出险次数过多后还有可能会引起保险公司的“注意”,对今后再次投保也是十分不利的。所以如果是非常小的伤可以到快修美容店花几十元钱就可搞定了。

 

 

保险理赔的四点注意

 

首先,尽量不要由他人“代理投保”。车主在委托他人办理保险时一定要全面了解车辆投保的险种是什么,各险种保费的费率和保额分项为多少,并了解各险种的保险责任及除外责任,以避免理赔时出现不必要的麻烦。

  其次,投保车险要足额。不足额投保的车主可以节省一点保费,但如果发生事故造成车辆损毁,也将得不到足额赔付,因此建议购买车险应按车辆实际价值多少就投保多少。

  第三,重复投保和超额投保不划算。《保险法》规定,重复保险的保险金额总和超过保险价值的,各保险人的赔偿金额的总和不得超过保险价值,因此车主多买几份保险也不会得到超价值赔款。此外,在出险车辆定损时,保险公司严格按照出险车辆的实际损失确定赔付金额,如果车辆的实际价值只有15万元,保险公司的最高赔付也就不会超过15万元。

  最后,车险续保应合理搭配险种。除了必不可少的交强险外,车主应根据车子的具体情况和实际需要选择合适的险种,对于不必要或不划算的险种可以不必买。在车险续保时,车主还应注意保险公司的保费优惠条款。一般情况下,如果连续几年没有出险记录,那么保费优惠最高能达到30%左右。

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